Belangenorganisatie logistiek - handel en industrie

Service Level Agreements in transport Goede afspraken maken goede vrienden! Maak van meet af aan duidelijke afspraken over kwaliteit en prestatie indicatoren.  Deze opleiding begeleidt u stap voor stap bij het opzetten van SLA met uw dienstverlener. Doorheen de opleiding loopt een opdracht die de vertaalslag maakt van de theorie naar de praktijk. De case is gebaseerd op op een transport lastenboek. Een generieke case die zeker zal kunnen gebruikt worden naar andere sectoren toe! Deze opleiding sluit perfect aan bij de opleidingen "Prestaties meten van uw vervoerderd d.m.v. performantie meting. Inleiding: Waarom zouden we een SLA maken voor Transport? Partnerships en dienen van gemeenschappelijke klanten Service afspraken en hun belang Definities en begrippen Opdracht: toelichten case waaraan zal gewerkt worden Hoe vullen we de SLA inhoud matig in? Contract versus Service Level Agreement Hoe bepalen we de inhoud van de SLA en wat hoort in annex? Werken aan de inhoud van de opdracht SLA transport  Hoe werkt het opzetten van een SLA tussen partijen? Het SLA proces en overleg De opvolging van de SLA gedurende de samenwerking Vertaling van dit onderwerp naar de opdracht SLA transport  Welke partijen betrekken we bij het opzetten van de SLA Opdrachtgever en dienstverlener voor transport Andere betrokken partijen en omgang met derden Rollen en verantwoordelijkheden van de partijen Omgang met risico’s in het relatiebeheer Opdracht: toepassen kennis op case transport  Hoe kunnen we de prestatie objectief evalueren Keuze en opzetten van prestatie indicatoren (KPI’s) voor transport Opvolging en rapportering van de KPI’s Gevolgen voor de samenwerking en hoe vastleggen in de SLA Opdracht: opzetten van prestatiemeting voor de opdracht SLA transport  Conclusie Ervaringen Afsluiten opdracht SLA voor transport Doelgroep Deze opleiding is gericht naar medewerkers en leidinggevenden die dagelijks te maken hebben met internationaal transport van goederen en die service level agreements willen implementeren en beheren of hun huidige systeem willen toetsen aan de kennis en ervaring van de docent. Aanpak Doorheen de opleiding loopt een opdracht die de vertaalslag maakt van de theorie naar de praktijk. De case is gebaseerd op een transport lastenboek. Een generieke case die zeker zal kunnen gebruikt worden naar andere sectoren toe!   Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Zwijnaarde: dinsdag 26 februari 2013Tramstraat 61, 9052 Zwijnaarde-Gent Prijs Leden OTM/Agoria/VIB: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW Prijzen inclusief broodjeslunch 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center Zwijnaarde-Gent van 26/02/2013 - 09:00 naar 26/02/2013 - 17:00 Gehost door OTMTransportbeheer & Transportorganisatie

Details

Meten is weten. Indien we niet weten waar we zijn, hoe weten we dan dat we er zijn? Irrationele metingen leiden tot irrationeel gedrag!  Deze opleiding sluit perfect aan op de sessie “Outsourcing stapsgewijs door het outsourcing proces Wat zijn KPI’s? Dashboard – Kritische Succesfactoren - KPI’s - Balanced Scorecard: wat is het verschil? Relatie tussen Vision - Mission & KPI’s Waaraan moeten goede KPI’s voldoen? Hoe KPI’s implementeren in uw organisatie? Waarop letten tijdens een implementatie? Waar kunt u bench-informatie vinden? Welke KPI’s worden gebruikt binnen transport? Hoe uw transportkosten monitoren in uw organisatie? Hoe omgaan met on-time delivery? Hoe de prestatiemeting van uw transporteur objectiveren? Hoe omgaan met klachten? Doelgroep Supply Chain Managers, Logistiek Managers, Transport Managers en leidinggevenden uit transport- en expeditie afdelingen verantwoordelijk voor verzending van goederen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven. Aanpak Deze sessie is opgebouwd vanuit de rijke praktijkervaringen van de docent in dit vakgebied.Discussies en cases vormen de rode draad van deze opleiding. Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Zwijnaarde: dinsdag 5 maart 2013Tramstraat 61, 9052 Zwijnaarde - Gent Prijs Leden OTM/Agoria/VIB: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center Zwijnaarde-Gent van 05/03/2013 - 09:00 naar 05/03/2013 - 17:00 Gehost door OTMTransportbeheer & Transportorganisatie

Details

Het is voor iedere onderneming een absolute must om voor het even welke activiteit stil te staan bij de kostenstructuur van die bepaalde commerciële activiteit. Niets is minder waar vandaag voor het wegtransport! Deze opleiding begeleidt u stap voor stap bij de kostenanalyse. Doorheen de opleiding loopt een opdracht die de vertaalslag maakt van de theorie naar de praktijk. De case vertrekt vanuit een transportdatabase van een klant in de FMCG, aangevuld met tarieven uit een tender aanvraag voor de diverse aspecten van de business. Inleiding: situering van wegtransport Inbound versus outbound transport Evoluties in transport met effect op kostprijs Het procesmodel voor samenwerking met een transporteur-dienstverlener  Waarom willen we als verlader onze transportkosten kunnen voorrekenen? Belang van transportkosten in de distributiekost Controle van de transportfactuur Case medisch DC Soorten tarifering: gewicht, volume, unit voor pallet- en pakketzendingen Beïnvloeding door aansprakelijkheid en verzekering  Uit welke componenten bestaat de kostprijs voor wegtransport? Kostprijsmodel en kost beïnvloeding voor de transporteur Vaste en variabele kosten Welke kosten kan de verlader beïnvloeden Hoe vertaalt zich dat in een transporttarief Hoe zetten we een kostenberekeningsmodel op? Interpretatie van de aangeboden transporttarieven Vaste en variabele tarieven en toeslagen Databehoefte voor het opzetten van een transport reken model  Wat kunnen we nog verbeteren? Mogelijkheden om de transportkostprijs positief te beïnvloeden Mogelijkheden om het interne transportproces te verfijnen en te optimaliseren Prestatiemeting in transport Doelgroep Administratieve medewerkers en leidinggevenden uit transport- en expeditie afdelingen verantwoordelijk voor verzending van goederen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven.Expediteurs, transportplanners, commercieel verantwoordelijken, customer service medewerkers. Aanpak Doorheen de opleiding loopt een opdracht die de vertaalslag maakt van de theorie naar de praktijk. De case vertrekt vanuit een transportdatabase van een klant in de FMCG, aangevuld met tarieven uit een tender aanvraag voor de diverse aspecten van de business. Duur van de opleiding 2 dagen van 9u tot 17u Locaties Zwijnaarde: donerdag 14 en 21 maart 2013 Tramstraat 61, 9052 Zwijnaarde- Gent Prijs Leden O.T.M. / Agoria / VIB: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW

te Archipel Business Center Zwijnaarde-Gent van 14/03/2013 - 09:00 naar 14/03/2013 - 17:00 Gehost door OTMTransportbeheer & Transportorganisatie

Details

Heeft u uw logistieke & transportstructuur (noodgedwongen) afgebouwd? Wenst u uw beslissing wat deze ook was, af te toetsen? Of stelt u uw huidige manier van werken in vraag? Deze opleiding begeleidt u stapsgewijs door het outsourcing proces. Opvolgende vragen mag u een antwoord verwachten: Zijn we nog wel goed bezig? Is er in ons huidig proces nog ruimte voor verbetering Hebben we wel de goede beslissing genomen? Outsourcen of niet? Het beslissingsproces Wat zijn de voor- en nadelen? Waarom samenwerkingsakkoorden niet de verwachte resultaten geven of soms mislukken? Break-even model bij outsourcing: een stappenplan! Welke zijn de feedback mechanismen? Hoe zijn de onderhandelingsfases opgebouwd? Wanneer en hoe organiseer ik een tender? Het projectplan, scope, doelstelling en aanpak Hoe selecteer ik potentiële partners en wat zijn de selectiecriteria? Evaluatie en auditing als deel van het tender proces Organisatie van een quick-scan. Echt noodzakelijk? De beslissing, de implementatie en evaluatie Tips voor een langdurige samenwerking! Doelgroep Supply chain managers, logistiek managers, transport managers en leidinggevenden uit transport- en expeditie afdelingen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven. Aanpak Deze sessie is opgebouwd vanuit de rijke praktijkervaringen van de docent in dit vakgebied.Discussies en cases vormen de rode draad van deze opleiding. Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Zwijnaarde: dinsdag 30 april 2013Tramstraat 61, 9052 Zwijnaarde - Gent Prijs Leden OTM/ Agoria: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemer10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center Zwijnaarde-Gent van 30/04/2013 - 09:00 naar 30/04/2013 - 17:00 Gehost door OTMTransportbeheer & Transportorganisatie

Details