Belgian Shippers' Council

Overzicht - Opleidingen

No events
No events
Logistieke Opleidingen

Warehouse operations & management

Er werd een derde dag voorzien waar u in groep een allesomvattende case uitwerkt.Op het einde van de dag worden de resultaten per groep gepresenteerd en besproken. Dit laat toe om de verworven kennis te consolideren! Dag 1 Inleiding: de supply chain context Relatie met andere bedrijfsdepartementen en procespartners en het belang van een maximale afstemming en integratie Ontstaan van nieuwe magazijnfuncties Interne en externe beïnvloedingen van de magazijnwerking Een maximale externe prestatie met een verantwoorde/betaalbare interne inspanning Trends in logistieke dienstverlening Wat is het juiste concept voor onze activiteit en hoe bepalen we de optimale inrichting en lay-out van ons magazijn? Conceptbepaling Opslagsystemen met hun karakteristieken en toepassingsgebieden Interne transportsystemen met hun karakteristieken en toepassingsgebieden Belasting van de magazijnvloer Oppervlakte- en hoogtebepaling Andere bouwkundige tips Indeling van het magazijn Dag 2 Vinden we de meest optimale organisatie met behulp van de klassieke magazijnfuncties of is het aangewezen eveneens meer moderne functies te integreren? Op welke wijze en met welke ondersteuning garanderen we de meest efficiënte routings in het magazijn? Locatiebeheer en locatie-adressering Vrij locatiesysteem, vast locatiesysteem en gemengde toepassingen Belangrijke factoren bij de implementatie van goederen in het magazijn Ontvangst, Opslag, Orderpicking en Verzending Crossdocking Vormen van gehele of deelautomatisering van de goederenstroom Magazijnfuncties ondersteund door moderne datacaptatie en data overdracht Hoe kunnen we zeker zijn dat onze mensen en middelen op de juiste manier zijn ingepland? Plannen van mensen en middelen Flexibiliteit en polyvalentie Hoe voeren we op de juiste manier een investeringsanalyse uit? Berekening van de pay-back Fijn inzicht in de operationele kosten en impact van operationele wijzigingen en/of verbeteringen d.m.v. Activity Based Costing Evaluatie van de magazijnwerking Focus op het proces: wat verstaan we onder Key Performance Indicatoren of hoe meten we onze interne en externe prestaties? Focus op de inrichting, installaties en middelen: magazijn audit Dag 3 Allesomvattende case Cursisten krijgen beschrijving van een bedrijf en data Volgende zaken dienen te worden uitgewerkt Concept van inrichting binnen een gegeven "as built" plan Schetsen van een lay-out in het "as built" plan Toelichting van concept en lay-out Berekenen van de behoefte aan mensen en middelen Uittekenen van een organisatiestructuur (organogram) voor de functionering van deze organisatie Bepalen van de exploitatiekost Opzetten van een KPI structuur Doelgroep Administratieve medewerkers, projectleiders en leidinggevenden uit magazijn- en transportafdelingen verantwoordelijk voor opslag van goederen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven. Aanpak Interactief Vertrekkend vanuit cases en dossiers uit de praktijk van de docent Datapresentatie van een reëel magazijn Case: het juiste magazijnconcept, de juiste inrichting en het juiste beheer Duur van de opleiding 3 dagen telkens van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: donderdag 6, 13 en 20 oktober 2011 Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: donderdag 2, 9 en 16 februari 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM:1 005 € / deelnemerNiet-leden: 1 206 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 02/02/2012 - 09:00 naar 16/02/2012 - 17:00 Gehost door OTMWarehouse Management

Details

Basisopleiding Incoterms

De Incoterms 2010 zijn internationaal gebruikte termen die wereldwijd toegepast worden. Zij dragen bij tot het afsluiten van correcte en duidelijke handelstransacties.Misverstanden en dure juridische procedures kunnen hierdoor vermeden worden. De tweede dag van deze opleiding wordt grotendeels besteed aan het uitwerken en bespreken van cases. Bij voorkeur uw eigen cases!U kan vóór de opleiding start, dossiers of situaties uit uw dagelijkse praktijk doorsturen die oor-zaak waren van interne discussies, onvoorziene kosten hebben veroorzaakt, ontevreden klanten hebben gegenereerd, enz. Korte historiek van de Incoterms De Incoterms 2010 een belangrijke bijsturing van de regels Wat vanaf 2011? De structuur en indeling van de Incoterms Enkele belangrijke punten gerelateerd aan de Incoterms: verpakking, het vervoercontract, inspectie van goederen, douaneafwikkeling Incoterms – interactie tussen marketing, financiële departementen, verzendingsafdeling Incoterms en de CMR Betalingscondities: vooruitbetaling, documenten tegen betaling, tegen acceptatie, betaling uit accreditief, ... Praktische tool: bespreking van de import- en export beslissingsboom! Een aantal beschouwingen Oefeningen op het kiezen van een Incoterm regel Oefeningen op kostenverdeling per Incoterm-regel Oefening op "taakverdeling" Doelgroep Administratieve medewerkers en leidinggevenden uit magazijn- en transportafdelingen verantwoordelijk voor verzending van goederen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven. Aanpak InteractiefVertrekkend vanuit cases en dossiers uit de praktijk van de docentenOefeningen en dossierstudies Duur van de opleiding 2 dagen van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: dinsdag 4 en 11 oktober 2011 Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: donderdag 2 en 9 februari 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM, VIB: 670 € / deelnemer Niet-leden: 804 € / deelnemer Prijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 02/02/2012 - 09:00 naar 09/02/2012 - 17:00 Gehost door OTMInternationale handel

Details

Performantie meten in uw magazijn – een praktische aanpak

Performantie meten in uw magazijn helpt u om uw interne prestaties te meten, bij te sturen, te beheren en zo te streven naar continue verbetering van uw operationele processen en de daaraan verbonden kosten. Het sluit daarom perfect aan bij de opleiding "Warehouse operations & management" en is een ideale voorbereiding op de opleiding "Kosten beheren en beheersen in uw magazijn d.m.v. Activity Based Costing. • Prestatie indicatoren of KPI'sSlim meten: Niet zomaar meten om te meten maar wel vastleggen welke activiteiten en processen we willen kennen en meten!Definitie en belangProfielindicatoren, interne inspanningsindicatoren en externe prestatie-indicatorenTips bij de implementatie van KPI'sHoe omgaan met complexiteit: een magazijn is steeds in beweging: hoe omgaan met veranderende omstandigheden en dit linken aan de prestatie-indicatoren?• Magazijn auditDefinitie en belangAlgemene en specifieke checklistsTips bij de organisatie van een magazijn audit• Opstellen van een actieplan in functie van de evaluatie van KPI's en magazijn audit• Het effectief opmaken van een KPI Dashboard: vastleggen van KPI's, targets en objectieven• Herevaluatie van meetpunten, doelstellingen en targets Doelgroep Aangezien op ieder managementniveau wordt omgegaan met deze evaluatiemiddelen, behoren zowel supervisors, afdelingsverantwoordelijken als warehouse managers tot de doelgroep.Verder is deze materie van nut voor zowel productiemagazijnen als distributiecentra, magazijnen in eigen beheer als logistieke dienstverleners. Aanpak InteractiefVertrekkend vanuit cases en dossiers uit de praktijk van de docentOefeningen en dossierstudies Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: dinsdag 15 november 2011 Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: dinsdag 7 februari 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden O.T.M.: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10%  korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus. Zie ook onze “Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen”!

te Archipel Business Center van 07/02/2012 - 09:00 naar 07/02/2012 - 17:00 Gehost door OTMWarehouse Management

Details

Het CMR verdrag en het CMR vervoersdocument onder de loep

Met een correct ingevulde vrachtbrief vermijdt u discussies over aansprakelijkheden, rechten en plichten, stilstanden,... en de daaraan verbonden kosten en ontevreden klanten! Eén dag cursus en u verdient geld, u bouwt aan een hogere klanttevredenheid én aan een positief bedrijfsimago.   Het belang van een goede vervoersovereenkomst Waarop letten bij het afsluiten van een contract? Mijn verplichtingen als opdrachtgever & hoe ver reikt mijn aansprakelijkheid? De verplichtingen en rechten van de vervoerder De aansprakelijkheid van de verlader/goederenbehandelaar Wanneer is de vervoerder aansprakelijk? Wie is aansprakelijk bij schade of verlies? Het behandelen van claims en hoe staat het met schadevergoedingen en beperkingen daarvan? Wat bij rembourszendingen: goede afspraken beperken de risico's! Hoe stellen we een correcte vrachtbrief op? Doelgroep Leidinggevenden, operationele- en administratieve medewerkers uit de industrie en dienstverlenende sectoren die verantwoordelijk zijn voor het goederentransport binnen hun organisatie. Aanpak Interactief Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: donderdag 6 oktober 2011 Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: dinsdag 7 februari 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 07/02/2012 - 09:00 naar 07/02/2012 - 17:00 Gehost door OTMInternationale handel

Details

Basisopleiding - Praktisch operationeel inkoopbeheer

Hoe evolueer je van traditionele inkoper naar hedendaagse inkoper? Vertrekkend vanuit de basisprincipes van inkoop, via total cost management naar total & multifunctioneel projectmanagement binnen inkoop. U kan vóór de opleiding start, cases, dossiers of situaties uit uw dagelijkse praktijk doorsturen! Basisprincipes van inkoop Activiteiten van het inkoopproces en toepasbaarheid op producten en diensten Basis negotiatietechnieken Uitwerken van een stappenplan vetrekkende vanuit een concrete case, gevolgd door een discussieplatform Kostenanalyse/Total Cost of Ownership: kader + oefeningen Meten van de toegevoegde waarde van inkoop: wanneer en hoe evalueer je het proces, welke KPI’s, etc. Plaats van inkoop in de organisatie Belang van interne/externe communicatie (interne klanten + management + supplier) Leveranciersopvolging en - prestatiemeting Waarde creëren: klant/product – dienst (innovatie /leverancier/markt) Traditionele inkoop versus de recente ontwikkelingen binnen inkoop Doelgroep Startende inkopers of medewerkers die recent op de inkoopafdeling van hun bedrijf werden tewerkgesteld.Medewerkers zonder vooropleiding die als inkoper wensen door te groeien. Aanpak Deze sessie is opgebouwd vanuit de rijke praktijkervaring van een inkoopexpert.Toepassingen via reële cases zowel van de lesgever als van de deelnemers. Duur van de opleiding 2 dagen telkens van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: vrijdag 25 november en 2 december 2011 Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: dinsdag 7 en 14 februari 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM:670 € / deelnemerNiet-leden: 804 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 07/02/2012 - 09:00 naar 14/02/2012 - 17:00 Gehost door OTMInkoop

Details

Arrimage et transport. Le rapport de force! (FR)

Pour quelles raisons ce sujet est-il toujours d’actualité? prévenir/limiter les accidents assurer la sécurité des collaborateurs et de l’environnement immédiat (les usagers de la route, l’environnement) éviter les amendes tenir compte de contrôles accrus l’optimalisation des services/de l’organisation de l’entreprise opérer selon la législation et les directives européennes accroître la qualité: plus de livraison de marchandises abîmées ou de perte de chargement économies: fini les pénalités pour le non-respect des SLA, contrat de niveau de service (délais de livraison et fiabilité) dûes aux incidents et aux endommagements Faites de cette formation un succès personnelle: envoyez-nous d’avance photos, cas pratiques et situations réelles vécues que vous aimeriez voir traiter! Pour quelles raisons organiser un séminaire relatant le chargement, le déchargement et l’arrimage? L’importance du chargement et de l’arrimage correct dans la chaîne logistique La législation - le cadre légal - le code de la route: Art. 45! EN 12195 Les responsabilités du chargeur et du transporteur Incoterms: les particularités et les conséquences possibles Récapitulatif du matériel de transbordement et les applications Le marquage et l’emballage La répartition de la charge et l’arrimage Le matériel d’arrimage et les moyens d’attache Que faire en cas de produits dangereux (ADR)? Les ‘nouveautés’ CMR Prise de conscience par le collaborateur opérationnel de sa responsabilité directe lors du chargement et de l’arrimage La sensibilisation aux conséquences d’un chargement et/ou arrimage erronés Ce séminaire concerne les responsables en transport et logistique;les responsables d'import – export;les collaborateurs administratifs en transport et les logisticiens;les collaborateurs opérationnels en expédition;les collaborateurs responsables du Customer Service;les entreprises du secteur industriel;les prestataires de services logistiques;les expéditeurs. L' approche Les longues années d'expérience sur le terrain de notre intervenant vousgarantissent une approche pragmatique et bon nombre de conseils à mettre enpratique sur le champ. Durée Une journée de 9h à 17h Date et location Charleroi (Gosselies), POINT CENTRE, avenue Georges Lemaître 19Jeudi, le 26 avril 2012 Prix Membre OTM: 335 € / participantNon-membre: 402 € / participantPrix hors TVA 21%Déjeuner sandwich inclus

te Point centre van 14/02/2012 - 09:00 naar 14/02/2012 - 17:00 Gehost door OTMLadingbeveiliging

Details

Indepth Incoterms 2010

Deze opleiding is een uitdieping van de "Basisopleiding Incoterms" en gaat vooral dieper in op nationale en internationale verkoopscontracten, varianten op de Incoterms, leveringsvoorwaarden, verzekeringen, ... Verdiep uw basiskennis en al gauw zal blijken wat u commercieel voordeel kan bieden! • De Incoterms 2010 een belangrijke bijsturing van de regels• Wat vanaf 2011?• Wat is het belang van een goede verkoopsovereenkomst?• Waarop letten bij het afsluiten van een contract?• Wat als er contractueel geen Incoterm werd vastgelegd?• Gebruik van de Incoterms in nationale/internationale contracten• Wat met de douaneünie?• Mogelijke varianten op de Incoterms en andere leveringsvoorwaarden• Wat is de relatie tussen Incoterms en verzekeringen?• Hoe zit het met eigendomsoverdracht?• Welke Incoterm kan ik best kiezen als koper/verkoper? Doelgroep Administratieve medewerkers, leidinggevenden, inkoop medewerkers en commercieel verantwoordelijken uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven. Aanpak InteractiefVertrekkend vanuit cases en dossiers uit de praktijk van de docentenOefeningen en dossierstudies Duur van de opleiding 1 dag, van 9 uur tot 17 uur Locaties en data Elewijt: woensdag 16 november 2011Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: dinsdag 6 maart 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM, VIB: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 06/03/2012 - 09:00 naar 06/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMInternationale handel

Details

Indepth Intermodaal vervoer - Interactieve workshop met real life input van experten

Multimodaliteit is meer dan ooit de na te streven doelstelling in het Europese transportbeleid (cfr. Witboek Transport 2011). Zo kan men het Europese transportnetwerk efficiënt en duurzaam inzetten. Een reductie van 60% in CO2 tegen 2050 getuigt van ambitie. 50% van het wegvervoer over een afstand van meer dan 300 km shiften naar ‘alternatieve modi’ lijkt op het eerste zicht onhaalbaar. In deze interactieve workshop Intermodaal Vervoer gaan we in zelf aangereikte cases na waar de mogelijkheden liggen. We zoeken naar oplossingen die niet alleen kost-efficiënt zijn, maar die ook naar service en naar duurzaamheid substantiële verbeteringen inhouden. Het bundelen van stromen via verladerssamenwerking kan de sleutel zijn tot succes… We vertrekken van uit ùw eigen cases! Korte samenvatting multimodale mogelijkheden Opzet van de dag Introductie van de cases aangebracht door de deelnemers U leert Reflex inbouwen naar “Intermodaal denken” Netwerk opbouwen van aanspreekpunten en contactpunten Gerichte vragen formuleren Denken en handelen in functie van “kosten”, “service” en “duurzaamheid” Keuzes maken in functie van “kosten”, “service” en “duurzaamheid” Gefundeerd argumenteren om een intermodaal project te verdedigen bij de directie en finance Doelgroep Administratieve medewerkers en leidinggevenden uit transport- en expeditie afdelingen verantwoordelijk voor verzending van goederen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven.Expediteurs, transportplanners, commercieel verantwoordelijken, customer service medewerkers..   Aanpak Deze sessie is één grote praktische oefening en sluit perfect aan bij de "Basisopleiding multimodale transportmiddelen".Er wordt gestart met een oplijsting/herhaling van de belangrijkste multimodale uitdagingen en een roadmap voor aanpak van een project in multimodaliteit wordt voorgelegd.De deelnemers worden vervolgens ingedeeld in groepen. Iedere groep werkt aan een case. Op een bepaald moment van de dag, heeft men de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen met een logistieke dienstverlener of expert in multimodaal transport om de case verder uit te werken zoals u het morgen op kantoor moet doen.Op het einde van de dag presenteert iedere groep de oplossing van zijn of haar case.Basiskennis Intermodaal vervoer noodzakelijk! Deze sessie wordt begeleid door Bart Vannieuwenhuyse,Research Director TRI-VIZOR. Een expert in dit vakgebied. Locaties en data Elewijt: dinsdag 6 december 2011Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: donderdag 8 maart 2012Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde   Prijs Leden OTM: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!        

te Archipel Business Center van 08/03/2012 - 09:00 naar 08/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMTransportbeheer & Transportorganisatie

Details

Les Incoterms 2010 - formation de base (FR)

Les Incoterms 2010 sont des règles utilisées mondialement.Elles garantissent des transactions commerciales correctes et claires.Une utilisation optimale aide à éviter les malentendus et les procédures juridiques coûteuses.Approfondissez votre savoir et très rapidement vous en constaterez l'avantage commercial!NOUVEAU!La seconde journée est entièrement dédiée au traitement des cas réels. Ensemble, en interaction,ils sont analysés et discutés.La préférence est donnée à vos propres dossiers!Vous pouvez donc d'avance faire parvenir vos dossiers qui vous ont causés des coûts nonbudgétés, ont créés le mécontentement de vos clients et souvent des discussions internes sans fin. But et portée des Incoterms Pourquoi une révision des Incoterms Les Incoterms 2010: son importance et son utilisation Référence aux Incoterms dans le contrat de vente Variantes des Incoterms Ce séminaire concerne les responsables en transport et logistique; les responsables d'import – export; les collaborateurs administratifs en transport et les logisticiens; les collaborateurs opérationnels en expédition; les collaborateurs responsables du Customer Service; les entreprises du secteur industriel; les prestataires de services logistiques; les expéditeurs. L' approche Les longues années d'expérience sur le terrain de notre intervenant vous garantissent une approche pragmatique et bon nombre de conseils à mettre en pratique sur le champ. Durée Une seule journée de 9h à 17h Date et location Charleroi (Gosselies), POINT CENTRE, avenue Georges Lemaître 19Jeudi, le 8 mars 2012 Prix Membre OTM: 335 € / participantNon-membre: 402 € / participantPrix hors 21 % TVADéjeuner sandwich inclus

te Point centre van 08/03/2012 - 09:00 naar 08/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMInternationale handel

Details

Transportlogistiek & inkoop. Twee vakgebieden hand in hand doorheen het inkoopproces.

Twee vakgebieden hand in hand doorheen het inkoop proces.

De "Sterke punten" uit de evaluaties van de meest recente sessies zeggen véél over deze opleiding :  "Theoretische onderbouw" "De matrix" "Uitbreiding transport in het concept "global sourcing" "Dagdagelijkse praktische situaties" "Hoe pak ik het aan?" "Oefeningen" "Interactie tussen docenten/cursisten en cursisten onderling" "Benadering van zowel leverancierskant als van transporteurskant" "Zeer goede kennis van beide docenten" "Praktijkervaring van de docenten"Maak van deze opleiding een persoonlijk succes: stuur ons vóór de opleiding start, cases, dossiers of situaties uit uw dagelijkse praktijk! • Korte algemene inleiding over inkoop. Plaats van inkoop in de organisatie• Activiteiten van het inkoopproces en toepasbaarheid op het inkoopproces van transport• De selectiefase in detail en toegepast op transport• Uitwerken van een stappenplan vetrekkende vanuit een concrete case, gevolgd door een discussieplatform• Beheer van risico's d.m.v. de Kraljic Matrix en de vertaalslag naar inkoop van transport• Kostenanalyse bij aankoop van transport en opslag• Elementen van TCO toegepast op inkoop van transport en opslag• Prestatiemeting: wanneer en wat evalueer je in het proces?• Elementen uit forecasting: belangrijk voor aankoop van transport?• Belang van interne communicatie en communicatie met de logistieke partner• Hoe "ziet" de leverancier mij als klant en wat is hiervan de toegevoegde waarde?• Denkoefening als samenvatting van een lange dag!• Tal van checklists bruikbaar voor zowel inkoop als transport Doelgroep Transportmanager, Supply Chain Manager, Supply Chain Director, Senior Buyer, Inkoop Director, Aankoop Manager, Senior Aankoper.Middle management betrokken aankoop van transport. Aanpak Twee docenten, een specialist in inkoop en een specialist transportlogistiek, tasten samen vanuit hun eigen vakgebied een aantal inkooptechnische stellingen af met de realiteit van het transportgebeuren.U als deelnemer wordt hierbij actief betrokken d.m.v. discussieplatforms, workshops en denkoefeningen.Er worden ook tal van checklists beschikbaar gesteld die bruikbaar zijn voor zowel inkoop als logistiek.De opleiding belooft zeer dynamisch en interactief te worden, maar vooral verrijkend voor beide vakgebieden!Bezorg ons cases uit uw eigen omgeving. Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: woensdag 23 november 2011Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: dinsdag 13 maart 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM, VIB: 670 € / deelnemerNiet-leden: 804 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 13/03/2012 - 09:00 naar 13/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMInkoop

Details

Outsourcing of Insourcing? De juiste beslissing nemen of je beslissing herzien!

Heeft u uw logistieke & transportstructuur (noodgedwongen) afgebouwd? Wenst u uw beslissing wat deze ook was, af te toetsen? Of stelt u uw huidige manier van werken in vraag? Deze opleiding begeleidt u in het denkproces om al dan niet uit te besteden. Outsourcen of niet? Het beslissingsproces Wat zijn de voor- en nadelen? Waarom samenwerkingsakkoorden niet de verwachte resultaten geven of soms mislukken? Break-even model bij outsourcing: een stappenplan! Welke zijn de feedback mechanismen? Hoe zijn de onderhandelingsfases opgebouwd? Wanneer en hoe organiseer ik een tender? Het projectplan, scope, doelstelling en aanpak Hoe selecteer ik potentiële partners en wat zijn de selectiecriteria? Evaluatie en auditing als deel van het tender proces Organisatie van een quick-scan. Echt noodzakelijk? De beslissing, de implementatie en evaluatie Tips voor een langdurige samenwerking! Doelgroep Supply chain managers, logistiek managers, transport managers en leidinggevenden uit transport- en expeditie afdelingen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven. Aanpak Deze sessie is opgebouwd vanuit de rijke praktijkervaringen van de docent in dit vakgebied.Discussies en cases vormen de rode draad van deze opleiding. Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: donderdag 24 november 2011Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: donderdag 15 maart 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemer10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Elewijt Center van 15/03/2012 - 09:00 naar 15/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMTransportbeheer & Transportorganisatie

Details

Operationeel voorraadbeheer

Vijf goede redenen om deze opleiding bij te wonen: 1. Vrijmaken van werkkapitaal en/of verminderen van stockbreuken2. Inzicht verwerven in de ERP functionaliteit voorraadbeheer en de impact van wijzigingen in de parameters3. Praktische tips, voorbeelden en oefeningen4. Onmiddellijk implementeerbaar5. Voldoende tijd voorzien voor het beantwoorden van vragen vanuit uw omgeving • Verschillende omgevingen (aankoop, productie, after-sales,..)• Verschillende producten (eindproducten, grondstoffen, componenten, wisselstukken,..)• Verschillende bedrijfskarakteristieken• Doelstellingen van goed voorraadbeheer. Servicemetingen• Andere prestatie-indicatoren (met oefeningen)• Verschillende methodes (bestelpunt, vaste bestelfrequentie, minimum/maximumvoorraad, MRP/ERP, Kanban, just-in-time), met voor elke methode:• in welke omgeving in gebruik• werking (met oefeningen)• welke waarde geven aan bestelhoeveelheid, lotgrootte, veiligheidsvoorraad, bestelpunt, aantal Kanbans (met oefeningen)• Specifieke situaties (seizoensfluctuaties, seizoencampagnes, productie met beperkte capaciteit, producten met beperkte houdbaarheid, aanpak voor wisselstukken,voor verpakkingen, after sales, ...)• ABC-classificatie, VMI (vendor-managed inventory)• Voorspellingen maken. Goede praktijken• Totaalbeeld: Procesbenadering, kwaliteitsmeting en informaticatools (ERP, forecastmodules, planningtools,..)• Praktische werking van voorraadbeheer. Hoe organiseer ik mijn werk?• Hoe bepaal ik mijn prioriteiten? Vermijden van "overreactie" en "nervositeit"• Communiceren met klanten, met productie, met verkoop, met leveranciers• Praktische tips bij moeilijke situaties• Acties ter verbetering van voorraadprestatie• Inzoomen op specifieke situatie, vragen of problemen bij deelnemers (indien gewenst) Doelgroep Operationele medewerkers en leidinggevenden die taken vervullen in het voorraad- en materiaalbeheer (ook magazijn, transport, aankoop, marketing, logistieke dienstverleners,..) Aanpak We bieden deelnemers een operationele vorming die hen in staat stelt om het voorraadbeheer in hun eigen omgeving te begrijpen, en hun effectiviteit (resultaten versus inspanning) te verbeteren.Daarom worden de theoretische benaderingen rijkelijk ondersteund door oefeningen en case studies.We maken ruim de tijd voor het bekijken van specifieke situaties bij deelnemers. Graag een rekenmachine meebrengen en voor dag 2 een laptop! Duur van de opleiding 2 dagen telkens van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: dinsdag 29 november en maandag 5 december 2011 Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: donderdag 15 en 22 maart 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM: 670 € / deelnemerNiet-leden: 804 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Elewijt Center van 15/03/2012 - 09:00 naar 22/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMVoorraadbeheer

Details

Een correcte verbale communicatie voor customer service medewerkers

Wat u wil bereiken is het  versterken van het positief imago van uw organisatie verhogen van de klantentevredenheid en ook klantenbinding bevorderen van duidelijke en efficiënte communicatie naar klanten toe, overheid, leidinggevenden en interne medewerkers aanscherpen van communicatievaardigheden in moeilijke omstandigheden bevorderen van assertief denken en optreden opbouwende kritiek leren geven • De types gesprekspartners• Communicatie stoornissen:• aan de telefoon• aan de balie• in het kantoor• De verbale- en non verbale tools• De eigen emotionele bescherming• Een correcte communicatie als kwaliteitsaspect van het bedrijfsimago• Positief rapporteren van onaangename incidenten• Opstellen van persoonlijk actie- en stappenplan• Einddebriefing:• Wat heeft u vandaag geleerd?• Wat betekent deze sessie voor uzelf, uw afdeling, uw bedrijf?• Actiepunten voor uzelf, de afdeling en uw bedrijf Doelgroep Dispatchers Customer service verantwoordelijken Balieverantwoordelijken Receptionisten actief in de: industrie logistieke dienstverlening overheid Aanpak Eigen ervaringen en belevingen van de deelnemers worden "herbekeken", doorgelicht met de nieuw aangeleerde technieken. Duur van de opleiding 2 dagen telkens van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: donderdag 20, 27 oktober 2011 Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: donderdag 15 en 22 maart 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs

te Archipel Business Center van 15/03/2012 - 09:00 naar 22/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMVaardigheden en attitudes in Logistieke Omgevingen

Details

Kosten beheren en beheersen in uw magazijn d.m.v. Activity Based Costing

Deze opleiding biedt u een fijn inzicht in de operationele kosten en de impact van operationele wijzigingen en/of optimalisaties.Hiermee kunt u meteen aan de slag om uw kosten te beheren en te beheersen. Tweedaagse die perfect aansluit bij de opleidingen "Warehouse Management & Operations" en "Performantie meten in uw magazijn – een praktische aanpak"! • Logistieke kosten en kostenbeheersing met Activity Based Costing Oplijsting van de verschillende logistieke kosten Analyse van de logistieke flow en vastleggen van de costdrivers Voorbeelden van correcte kostentoewijzingen Gevolgen van foute toewijzingen van kosten Traditionele accountingsystemen Kostprijsmethodes Opbouw ABC-model Praktijkvoorbeelden Hoe ABC gebruiken in de logistiek? Doelstellingen van ABC in de logistiek ABC als beslissingondersteunende tool• Activity Based Management Modelleren van middelen, activiteiten en kostobjecten Ondersteuning bij kostprijscalculaties en prijszettingen Allocatie van middelen (AB Budgetting) Winstgevendheidanalyses per product/klant... Hoe concreet aanpakken in uw bedrijf? Case study Doelgroep Deze opleiding is gericht naar medewerkers uit magazijn- en warehouse omgevingen die hun logistieke kosten in kaart wensen te brengen en de kosten op een professionele wijze willen beheren en beheersen.Operationeel verantwoordelijken en leidinggevenden uit magazijn omgevingen, werkzaam in de industrie en logistieke dienstverlening. Aanpak Interactief Vertrekkend vanuit cases en dossiers uit de praktijk van de docent. Duur van de opleiding 2 dagen telkens van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: dinsdag 29 november en 6 december 2011Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: dinsdag 20 en 27 maart 2012Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM: 670 € / deelnemerNiet-leden: 804 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 20/03/2012 - 09:00 naar 27/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMWarehouse Management

Details

La législation CMR et la lettre de voiture CMR (FR)

Muni d'une lettre de voiture remplie et utilisée de façon correcte, vous évitez les chamailles concernant les responsabilités, les droits et les devoirs, le temps perdu,... ainsi que les coûts s'y rattachant et les clients mécontents!Une journée de formation et vous gagnez de l'argent, vous contribuez à la satisfaction de la clientèle et vous confirmez l'image de marque positive de votre entreprise. Définition et éléments caractéristiques du contrat de transportLe régime juridique du contrat de transportLe champ d'application de la convention CMRConclusion et exécution du contrat de transportObligations et responsabilités de l'expéditeur et du transporteurLes actions en justiceTransporteurs successifs et leurs responsabilitésGaranties du paiement du prix de transportConclusions et exemples Ce séminaire concerne les responsables en transport et logistique;les responsables d'import – export;les collaborateurs administratifs en transport et les logisticiens;les collaborateurs opérationnels en expédition;les collaborateurs responsables du Customer Service;les entreprises du secteur industriel;les prestataires de services logistiques;les expéditeurs. L'approche Les longues années d'expérience sur le terrain de notre intervenant vous garantissent une approche pragmatique et bon nombre de conseils à mettre en pratique sur le champ. Durée Une journée de 9h à 17hDate et location Charleroi (Gosselies), POINT CENTRE, avenue Georges Lemaître 19 Mardi, le 20 mars 2012 Prix Membre OTM: 335 € / participantNon-membre: 402 € / participantPrix hors TVA 21%Déjeuner sandwich inclus

te Point centre van 20/03/2012 - 09:00 naar 20/03/2012 - 17:00 Gehost door OTMInternationale handel

Details

Douane management: de fiscale impact van uw beslissingen!

Uw keuze, onder welke douaneregeling goederen moeten geplaatst worden, en op welk ogenblik, hebben een duidelijke invloed op de verdere beslissingen binnen het proces goederenbehandeling, inclusief het daaraan verbonden kostenplaatje. Met duidelijke en doordachte keuzes kan écht veel geld gespaard worden! Betaal ik mijn invoerrechten, BTW, accijns en milieutaks onmiddellijk bij inklaring of kan ik de betaling ervan uitstellen of zelfs verleggen naar de klant? Op welke manier, onder welke voorwaarden en voor welke producten kan ik gebruik maken van schorsing van invoerrechten of tariefcontingenten? Preferentiële regimes, een oorsprongscertificaat alleen is niet voldoende Vrijstellingen en immuniteiten: enkele praktische voorbeelden Vrijstelling of vermindering van invoerrechten bij bijzondere bestemmingen Fiscale stimuli bij veredeling van goederen Hoe handelen als mijn goederen toevallig in een andere Europese haven toekomen? Restituties bij uitvoer, op welke goederen en onder welke voorwaarden? Hoe vermijd je dat je invoerrechten moet betalen op weerkerende goederen? Bij nazicht van de ingevoerde goederen stel je vast dat zij niet aan de gestelde handelskwaliteit voldoen. Hoe kan je de betaalde rechten en taksen nog terugkrijgen? Uitvoer van goederen. Volg je wel de juiste procedure om de aftrek van BTW te verantwoorden? Uitvoer van accijnsgoederen. Volg de juist procedure. Doelgroep Douanedeclaranten en verantwoordelijken voor de import- en exportafdeling (legal affairs) bij KMO’s en grote bedrijven. Aanpak Vertrekkende vanuit cases en dossiers uit de praktijk, verwijzen naar de wettelijke bepalingen in de Communautaire en Belgische wetgeving. Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: woensdag 5 oktober 2011Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde:dinsdag 24 april 2012Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde 10%  korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus. Zie ook onze “Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen”!

te Archipel Business Center van 24/04/2012 - 09:00 naar 24/04/2012 - 17:00 Gehost door OTMDouane Formaliteiten

Details

Prestaties van uw vervoerder meten d.m.v. performantiemeting

Meten is weten. Indien we niet weten waar we zijn, hoe weten we dan dat we er zijn? Irrationele metingen leiden tot irrationeel gedrag!  Deze opleiding sluit perfect aan op de sessie “Outsourcing of insourcing? De juiste beslissing nemen of je beslissing herzien!” Wat zijn KPI’s? Dashboard – Kritische Succesfactoren - KPI’s - Balanced Scorecard: wat is het verschil? Relatie tussen Vision - Mission & KPI’s Waaraan moeten goede KPI’s voldoen? Hoe KPI’s implementeren in uw organisatie? Waarop letten tijdens een implementatie? Waar kunt u bench-informatie vinden? Welke KPI’s worden gebruikt binnen transport? Hoe uw transportkosten monitoren in uw organisatie? Hoe omgaan met on-time delivery? Hoe de prestatiemeting van uw transporteur objectiveren? Hoe omgaan met klachten? Doelgroep Supply Chain Managers, Logistiek Managers, Transport Managers en leidinggevenden uit transport- en expeditie afdelingen verantwoordelijk voor verzending van goederen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven. Aanpak Deze sessie is opgebouwd vanuit de rijke praktijkervaringen van de docent in dit vakgebied.Discussies en cases vormen de rode draad van deze opleiding. Duur van de opleiding 1 dag van 9u tot 17u Locaties en data Elewijt: donderdag 27 oktober 2011Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: dinsdag 24 april 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 24/04/2012 - 09:00 naar 24/04/2012 - 17:00 Gehost door OTMTransportbeheer & Transportorganisatie

Details

Import Management. Importeren heeft maar zin als het rendabel is!

Ontgoochelingen kan je vermijden als je op voorhand op zoek gaat naar het antwoord op volgende vragen: Welke verkoopsvoorwaarden moet ik bedingen en wat zijn mijn verplichtingen en risico’s daaraan verbonden? Over welke vergunningen, toelatingen of machtiging moet ik beschikken? Welke zijn de douane formaliteiten en kosten in het land van uitvoer? Welke zijn de douane formaliteiten en kosten bij invoer? Kan ik voorafgaandelijk geïnformeerd worden over de tariefindeling van de goederen? Hoe moet ik transport regelen? Kan ik alles zelf organiseren of moet ik beroep doen op derden (goederenbehandelaar, scheepsagent, expediteur, declarant)? Hoe en wanneer regel ik best mijn betaling? Wanneer worden de goederen mijn eigendom? Wie is er verantwoordelijk als er iets mis loopt met de ingevoerde goederen (kwaliteit, veiligheid, namaak, diefstal) en welke zijn de gevolgen? Kan ik de BTW verleggen als de goederen bestemd zijn voor doorverkoop in Europa? Kan ik betaalde rechten en taksen terugkrijgen als ik de goederen doorverkoop aan een koper buiten Europa? Een importplan opstellen! Doelgroep Bedrijfsleiders, zaakvoerders, CEO's, verkoopdirecteurs, inkoopdirecteurs, logistiek directeurs, directeurs douane en accijnzen, importeurs, verantwoordelijken logistiek en transport. Aanpak InteractiefVertrekkend vanuit cases en dossiers uit de praktijk van de docentenOefeningen en dossierstudies Duur van de opleiding 1 dag, van 9 uur tot 17 uur Locaties en data Elewijt: maandag 28 november 2011Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: donderdag 26 april 2012Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 26/04/2012 - 09:00 naar 26/04/2012 - 17:00 Gehost door OTMInternationale handel

Details

Indepth Incoterms 2010 (FR)

Cette formation est un approfondissement de la formation de base.Elle porte l'attention sur les contrats de vente nationaux et internationaux, sur les conditions de livraisons, sur les assurances, sur les différentes variations,...Approfondissez votre savoir et très rapidement vous en constaterez l'avantage commercial! Les règles Incoterms en profondeurUne mise à jour importante des règles Incoterms 2010Quoi de neuf en 2011?Quelle importance attacher à un bon contrat de vente?Que faut-il surveiller lors de la négociation d'un contrat de vente?Que faire si aucune règle Incoterms n'a été convenue contratuellement?L'usage nationale et internationale des règles Incoterms dans les contrats de vente.Quel rapport entre les Incoterms et l'union douanière?Les possibles variantes des règles Incoterms et les conditions de livraison.Quelle relation y a-t-il entre les règles Incoterms et les contrats d'assurances?Quel rapport légal entre les règles Incoterms et le transfert du titre de propriété?Quelle règle Incoterms choisir en tant que acheteur/vendeur? Ce séminaire concerne les responsables en transport et logistique; les responsables d'import – export; les collaborateurs administratifs en transport et les logisticiens; les collaborateurs opérationnels en expédition; les collaborateurs responsables du Customer Service; les entreprises du secteur industriel; les prestataires de services logistiques; les expéditeurs. L' approche Les longues années d'expérience sur le terrain de notre intervenant vousgarantissent une approche pragmatique et bon nombre de conseils à mettre enpratique sur le champ.Durée Une journée de 9h à 17hDate et location Charleroi (Gosselies), POINT CENTRE, avenue Georges Lemaître 19Jeudi, le 26 avril 2012Prix Membre OTM: 335 € / participantNon-membre: 402 € / participantPrix hors TVA 21%Déjeuner sandwich inclus

te Point centre van 26/04/2012 - 09:00 naar 26/04/2012 - 17:00 Gehost door OTMInternationale handel

Details

Incoterms in samenspel met Liner- en Combiterms

Een snoepje voor gevorderden in internationaal transport!Een informatieve opleiding die bijdraagt tot een beter begrip van klantenen leveranciers en een transparanter kostenbeheer voor elke handelspartner.Een greep op de vragen waarop u een antwoord mag verwachten:  Welk voordeel kan het gebruik van linerterms bieden indien ze gecombineerd worden met de In-coterm regels? Wat kunnen de valkuilen zijn bij het blindelings gebruiken van een linerterm? Zijn linerterms een ondersteuning van mijn transport kostenbeheer? De do's en don'ts van de Skandinavische Combiterms Kan het gebruik van Combiterms aanvaard worden in het opstellen van een verkoopscontract? Wat kunnen Incoterm regels tegenover Combiterms betekenen bij een dispuut in een Internationale rechtbank? Wat is de doeltreffendste manier om samen met mijn handelspartner een nauwlettende controle te houden op diverse kosten bij het uitvoeren van een handelscontract? Incoterm regels, Linerterms, Combiterms: afzondertlijk gebruiken of gecombineerd? • Combiterms: de Zweedse kostenverdeling-variatie op de Incoterms• De Zweedse praktische kijk hoe kostencontrole kan uitgekiend worden in de supply chain• Liner terms of Berth Terms: de Liner Terms zijn de voorwaarden voor het vervoer van goederen over zee• Wat wel en niet in de vrachtprijs is inbegrepen, gezien vanuit het standpunt van de rederij• Incoterms 2010: kort overzicht• Welke Incoterm-regel kan al dan niet uitgebreid met een Combiterm-definitie?• Wie gebruikt dergelijke afspraken?• Wat is het nut?• Hoe en waar de gemaakte afspraak omschrijven?• De Linerterms:• De terminologie van dichtbij• Wie bepaalt de definities,wanneer en hoe?• De verwarring rond FOB• De afspraken omschrijven in contracten, in IT systemen Doelgroep Administratieve medewerkers verantwoordelijk voor het goederenvervoer, leidinggevenden, inkoop medewerkers en commercieel verantwoordelijken uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven. Aanpak InteractiefVertrekkend vanuit cases en dossiers uit de praktijk van de docentenOefeningen en dossierstudies Duur van de opleiding 1 dag, van 9 uur tot 17 uur Locaties en data Elewijt: donderdag 8 december 2011 Elewijt Center, Tervuursesteenweg 564 te 1982 Elewijt Zwijnaarde: donderdag 3 mei 2012 Archipel Business Center, Tramstraat 61 te 9052 Gent-Zwijnaarde Prijs Leden OTM: 335 € / deelnemerNiet-leden: 402 € / deelnemerPrijzen exclusief 21 % BTW 10% korting* vanaf de tweede deelnemer die inschrijft voor dezelfde cursus.Zie ook onze "Speciale tariefvoorwaarden en tegemoetkomingen van de sectorfondsen"!

te Archipel Business Center van 03/05/2012 - 09:00 naar 03/05/2012 - 17:00 Gehost door OTMInternationale handel

Details

Pagina 1 van 2


Shaped by Jalloo